Вопрос-ответ
Какие материалы используются в производстве ваших премиальных кухонь?
Мы применяем только высококачественные материалы, включая массив дерева ценных пород, натуральный камень, закаленное стекло и нержавеющую сталь. Фурнитура поставляется ведущими европейскими производителями, гарантируя долговечность и безупречную работу всех элементов.
Возможно ли заказать кухню по индивидуальному проекту?
Безусловно! В соответствии с Вашим дизайн-проектом мы выберем с Вами самые подходящие материалы и цвета, продумаем все детали и наполнение.
Сколько времени занимает изготовление и установка кухонного гарнитура?
Сроки варьируются в зависимости от производителя, сложности проекта и выбранных материалов. В среднем, процесс от разработки дизайна до завершения монтажа занимает 3-4 месяца. Мы всегда стремимся соблюдать оговоренные сроки, не жертвуя качеством.
Предоставляете ли вы гарантию на кухонную мебель и технику?
Да, мы предоставляем гарантию 2 года на мебель и фурнитуру. На встроенную технику действует гарантия производителя, обычно от 1 до 3 лет. Кроме того, мы осуществляем постгарантийное обслуживание наших кухонь.
Какие стили кухонь вы предлагаете?
Наш ассортимент охватывает широкий спектр стилей: от классических итальянских до современных минималистичных и эклектичных немецких и российских дизайнов. Мы также создаем уникальные проекты, сочетающие элементы разных стилей.
Можно ли заказать только часть кухонного гарнитура, например, остров или барную стойку?
Конечно! Мы изготавливаем как полные комплекты, так и отдельные элементы кухонь. Будь то кухонный остров, барная стойка или шкафы-пеналы – мы воплотим в жизнь любую вашу идею, гармонично вписав новые предметы в существующий интерьер.
Предлагаете ли вы услуги по ремонту помещения перед установкой кухни?
Данные услуги не являются нашим направлением.
Как происходит процесс выбора и заказа кухни?
У нас есть несколько просторных шоу-румов, где представлены различные модели кухонь российского, итальянского и немецкого производства. Здесь вы сможете оценить качество материалов, функциональность и дизайн наших кухонь, а также получить консультацию опытных специалистов.
Какую фурнитуру вы используете для мебели?
-Мы используем только Blum. У других производителей часто возникают поломки и замена комплектующих.
Где я могу купить кухню Nolte?
-Вы можете приобрести кухню Nolte в компании Next Level. Мы являемся официальным дилером немецкой фабрики Nolte Küchen и предлагает широкий выбор кухонь этого бренда. В нашем шоуруме представлены актуальные модели Nolte, сочетающие в себе немецкие традиции качества, современные технологии и высококачественные материалы. Next Level поможет вам подобрать идеальную кухню Nolte, соответствующую вашему стилю и потребностям.
Как долго ждать кухню из Германии? Очень хочется только немецкую, а много времени нет.
-Кухню Nolte из Германии ждать 2,5-3 месяца
Вы можете сделать всю мебель по проекту в одном стиле? Больше всего интересует тонировка шпона и цвет эмали, они должны подходить под межкомнатные двери.
-да, это наше основное преимущество. Мы можем взять ваш образец и отправить его на фабрику для подбора тонировки и цвета. Фабрика вышлет несколько вариантов для согласования.
У нас по проекту есть большой проем-портал между комнатами, его нужно сделать в цвете кухни в шпоне. Можно его заказать у вас?
-Да, конечно. Мы изготавливаем такие порталы.
Подскажите, пожалуйста, можно ли оформить договор дистанционно?
-Да, мы заключаем договор дистанционно или также можем приехать к вам на встречу в удобное время и место, если вы в Москве.
Что будет если я потеряю все документы от моего оплаченного заказа.
-В этом нет проблем. Вы всегда сможете зайти в свой личный кабинет на нашем сайте и увидеть всю документацию онлайн. Также мы без проблем восстановим Вам оригиналы.
